DUGI RAT

Informiran potrošač je najbolje zaštićen potrošač, česta je uzrečica predstavnika potrošačkih udruga, no njoj bi u novije vrijeme trebalo pridodati i novu - informatički pismeni potrošač je još bolje zaštićen potrošač. Naime, posljednjih su se godina nanizali slučajevi, ne toliko prijevara koliko slučajeva "nasamarenih" potrošača, koji su platili svoju neinformiranost. Počevši od dugogodišnjeg problema "dialera", softverskog ubacivanja u računala pojedinaca, koja su se potom spajala na telefonske linije dalekih zemalja, kao što je Kajmansko otočje, a zauzvrat su dobivali enormno visoke telefonske račune, pa do najnovijih slučajeva "neželjenog" telemarketinga. Posljednjih mjeseci mnogo je zbunjenih potrošača koji dobivaju poruke na mobitele i koje im se naplaćuju po 12 i više kuna. Pritom ni sami nisu svjesni da su barem jednom ostavili svoj broj na "krivom" promotivnom letku ili na nekoj internetskoj stranici te pristali na to da im tvrtke telemarketinga šalju obavijesti na mobitel o kojekakvim uslugama i da im to naplaćuju ...

ZAŠTITA POTROŠAČA

Informirani su zaštićeni

Posljednjih su se godina nanizali slučajevi, ne toliko prijevara koliko slučajeva "nasamarenih" potrošača, koji su platili svoju neinformiranost

Piše: Katarina Dimitrijević Hrnjkaš / Vjesnik
Izvor: Vjesnik

Sasvim legalna stvar - reći će u potrošačkim udrugama, no potrošači se ipak osjećaju prevarenim, a bit problema je njihova neinformiranost.

Zato treba doslovno shvatiti da živimo u eri krađe identiteta i osobnih podataka, koje trustovi mozgova, koji su redovito ispred zakonskih regulativa, i te kako spretno koriste za - zaradu.

Zato treba triput promisliti prije nego se negdje ostavljaju osobni podaci, a još je bitnije pročitati svaki, pa i zadnji redak uvjeta korištenje nekih usluga, posebice internetskih, jer se obično tamo najavljuje da će potrošač nešto platiti.